Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 21.07.2026

Această politică explică modul în care Imperial Hotel („noi", „operatorul") colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Operatorul de date

Imperial Hotel, cu adresa Strada Sfinții Apostoli Petru și Pavel 29A, 300243 Timișoara. Date de contact: 0786 930 056, contact@imperialhotel.ro.
(Se completează, dacă este cazul, cu denumirea juridică completă, CUI și nr. Registrul Comerțului.)

2. Ce date colectăm

• Date pe care ni le transmiți direct (ex. nume, telefon, email), atunci când ne contactezi.
• Date tehnice colectate automat prin cookie-uri și tehnologii similare (ex. adresă IP, tip de browser, pagini vizitate) — doar cu acordul tău, acolo unde este necesar.

Site-ul este unul de prezentare; rezervările se realizează pe platforme externe de rezervări, care au propriile politici de confidențialitate.

3. Scopuri și temeiuri legale

• Răspuns la solicitări — pe baza interesului legitim sau a demersurilor precontractuale (art. 6(1)(b)/(f) GDPR).
• Funcționarea site-ului — cookie-uri strict necesare (interes legitim).
• Analiză și marketing — doar pe baza consimțământului tău (art. 6(1)(a) GDPR), pe care îl poți retrage oricând.

4. Cookie-uri

Folosim cookie-uri conform Politicii de cookie. Îți poți modifica oricând preferințele din linkul „Modifică cookie-urile" aflat în subsolul site-ului.

5. Destinatari și persoane împuternicite

Putem folosi furnizori de servicii (găzduire web, dezvoltare, instrumente de analiză) care prelucrează date în numele nostru, pe bază de contract și cu garanții adecvate. Nu vindem datele tale.

6. Transferuri internaționale

Dacă anumite servicii (ex. Google) presupun transferuri în afara SEE, acestea se realizează cu garanții adecvate (ex. clauze contractuale standard).

7. Durata stocării

Păstrăm datele doar cât este necesar scopurilor de mai sus sau cât impune legea. Consimțământul pentru cookie-uri este reținut timp de aproximativ 6 luni.

8. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și de a-ți retrage consimțământul, precum și dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro). Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la contact@imperialhotel.ro.

9. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

10. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări de mai sus.